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メールが届かない方へ

注文確認メールとお支払い確認メールは自動で送信されます。
またお問い合わせメールは3営業日以内に必ず返信しておりますので届かない場合は下記をご確認ください。

【フリーメール(ヤフーメール、Hotmail、Gmail等)をご利用の場合】
フリーメールをご利用の方は、迷惑メール防止機能によって迷惑メールとして判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられてしまうケースがございます。
お手数ですが迷惑メールフォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

【携帯電話、スマートフォンのアドレスをご利用の方】
各キャリアのセキュリティ設定によってユーザー受信拒否と認識されている場合、またはお客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
下記のドメインを受信できるように設定を行ってください。

hello@stores.jp

【ご入力いただいたアドレスが間違っている場合】
ご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合メールをお送りすることができません。
送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認ください。

【メールボックスがいっぱいになっている場合】
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メールが受信できません。
メールボックスを確認し、不要なメールを削除するなどしてください。

【その他(上記以外)の場合】
上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますがInstagramのDMからお問い合わせいただきますようお願いいたします。